PERGUNTAS FREQUENTES
Pré-requisitos para contratação do módulo Fiscal: Possuir Certificado Digital modelo A, Obter o Código de Segurança do Contribuinte (CSC) junto ao SEFAZ, Confirmar se o modelo NFC-e está disponível no seu estado com seu contador ou junto ao SEFAZ.
O CSC Corresponde a um Código de Segurança do Contribuinte. Esse código é utilizado para garantir a autoria e a autenticidade do DANFE NFC-e e do respectivo QR Code.
Qualquer impressora é compatível com o Nota Varejo, caso ainda não tenha uma recomendamos essas: Elgin, Bematech, Epson.
Você pode ir em Configurações > Impressoras > e modificar o valor que está na opção “Avanço de papel”.
Não é possível. =(
Recomendamos o USB CALLER AD101.
Sim!
Temos um chat em tempo real em nosso site, além disso utilizamos também um número com WhatsApp dedicado especialmente ao suporte, que usado junto com a tecnologia de acesso remoto, garante agilidade e eficácia em nosso atendimento. =)
Nosso atendimento é de Segunda a Sábado das 09:00 AM as 21:00 PM, Porém o sistema é confiável e robusto. Dificilmente acontecerá um problema no GrandChef, na maioria dos casos será na rede WIFI ou nos computadores.
Sim! Possuímos um número para WhatsApp dedicado ao suporte. =)